Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.

Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia.

Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.

Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!

Artikkeli Jousto lasku julkaistiin ensimmäisen kerran Hotel & Spa Resort Järvisydän.

Varaa huvila verkkokaupasta!

Kelohuvilat: max 6hlö, 2mh, parvi, (6 vuodetta + pinnasänky) keittiö, olohuone, sauna ja poreamme.

Rantahuvilat: max 10hlö, 4mh, parvi, keittiö, olohuone, sisäsauna, poreamme, tilava oleskeluterassi, oma ranta ja puulämmitteinen rantasauna.

Rinnehuvilat: 10hlö, 5mh, makuuhuoneet omilla kylpyhuoneilla, keittiö, olohuone, sauna ja terassi. Rinnehuvilassa nro 8 erillinen sviitti, jossa minikeittiö, sauna ja poreamme.

Huvilat Saimaa rannalla.

Tallusniemen huvilat: max 8hlö, 4mh, makuuhuoneet omilla kylpyhuoneilla, keittiö, olohuone, sisäsauna, terassi, oma ranta, laituri, soutuvene ja puulämmitteinen rantasauna. Sijainti Ahvensalmella omassa rauhassa n. 100km Järvisydämestä ja 15km Oravin kylästä.

Kartanohuvila: max 15hlö, 6mh, keittiö, olohuone, sisäsauna, terassi, oma ranta, laituri, soutuvene ja puulämmitteinen rantasauna. Sijaitsee Oravissa n. 100km Järvisydämestä ja 5km Oravin kylästä.

Oravin huvila: max 10hlö, 4mh, keittiö, olohuone, erillinen saunaosasto, oma ranta, laituri ja soutuvene. Sijainti Oravissa, n. 100km Järvisydämestä ja 1km Oravin kylästä.

Artikkeli Kuvia huviloista julkaistiin ensimmäisen kerran Hotel & Spa Resort Järvisydän.

Artikkeli MaRa-lippu julkaistiin ensimmäisen kerran Hotel & Spa Resort Järvisydän.

Järvisydämen yrittäjä Markus Heiskanen valittiin erittäin arvostetun Entrepreneur of the year -kilpailun finaaliin 2019. Kilpailu on maailman arvostetuin yrittäjäkilpailu joka palkitsee kasvuyrittäjiä. Finaaliin pääsi 10 yritystä joista yleisön suosikki oli huimalla 48% äänisaaliilla Markus ja Järvisydän. Piikatyttöset ja renkipoijjaat onnittelee!

Lue lisää kilpailusta täältä!

”EY Entrepreneur of the Year kilpailu on maailman arvostetuin yrittäjäkilpailu. Se järjestettiin ensimmäisen kerran USA:ssa vuonna 1986 ja nykyään siihen osallistuu tuhansia yrittäjiä yli 60 maassa.

EY haluaa palkita kasvuyrittäjiä, jotka innostavat muita visiollaan, johtajuudellaan ja saavutuksillaan. Haluamme kannustaa kasvuhakuisuuden lisäksi vastuullisuuteen ja innovatiivisuuteen sekä tarjota yrittäjille ainutlaatuisen väylän kilpailun kautta vertaisoppimiseen, verkostoitumiseen ja ajatusten vaihtoon.” EY

Artikkeli Entrepreneur of the year -kilpailu julkaistiin ensimmäisen kerran Hotel & Spa Resort Järvisydän.

Artikkeli Lajusen sukuseura julkaistiin ensimmäisen kerran Hotel & Spa Resort Järvisydän.

Artikkeli Sähkön alkuperätodistus julkaistiin ensimmäisen kerran Hotel & Spa Resort Järvisydän.

Artikkeli Hoidot julkaistiin ensimmäisen kerran Hotel & Spa Resort Järvisydän.

Hotel & Spa Resort Järvisydämen varausehdot.

Nämä varausehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on varauksen tehtyään saanut varausvahvistuksen tai suorittanut näissä ehdoissa mainitun laskutetun ennakkomaksun tai koko majoituksensa laskun mukaisesti.

Varaaminen Järvisydämestä (myyntipalvelu/vastaanotto)

Varauksen tehtyään asiakas saa varausvahvistuksen, joka vahvistaa peruutusehdot. Asiakkaalle lähetetään lasku/ maksulinkki suorituksen maksamista varten. Vahvistus, lasku ja mahdolliset ennakkolaskut toimitetaan sähköpostin tai sähköisen varausjärjestelmän kautta maksulinkillä, jos asiasta ei muuta sovita. Maksulinkillä maksaminen tapahtuu turvallisesti verkkokaupassa (kortilla, mobile paylla tai verkkopankissa), maksu kirjautuu heti varaukselle ja vahvistaa varauksen. Maksulinkillä maksu tulee suorittaa saman päivän aikana linkin vastaanottamisesta, jos muuta ei ole sovittu. 

Pidemmissä (yli 3vrk) huvilavarauksissa majoitusvarauksesta erääntyy 50% maksettavaksi 7vrk varaushetkestä lukien ja loput 28vrk ennen majoituksen alkamista. Mikäli varaus tehdään niin, että varauksen alkuun on vähemmän kuin 28 vrk erääntyy lasku maksettavaksi heti (tai enintään 2 pankkipäivää). Ainoastaan varauksen yhteydessä erikseen myyntipalvelun kanssa voidaan sopia kohteen vuokrasumman maksusta paikan päällä.

Asiakas saa tuotteen tiedot, kuten loma-asunnon sijainnin, tiedot avaimen luovutuksesta sekä ajo-ohjeet etukäteen sähköpostitse. Ohjeet löytyvät myös kohteiden www-sivuilta. Asiakkaan on varauduttava esittämään kuitti suorituksesta ja varausvahvistus avaimen luovuttajalle. Järvisydämen kohteet löytyvät kartalta täältä.

Varaajan tulee olla täysi-ikäinen. Ilman huoltajaa majoittuvilta alaikäisiltä vaaditaan huoltajan kirjallinen sitoumus, joka toimitetaan myyjälle vähintään 14 päivää ennen majoituksen alkua.

Yllä mainittujen ehtojen noudattamatta jättäminen johtaa varauksen peruuntumiseen.

Varaaminen ja maksut verkkokaupassa

Asiakas tekee itse varaukset internetissä ja maksaa koko summan heti. Internet-varaus maksetaan joko luottokortilla, pankkipalvelun kautta tai Jousto laskulla (lue lisää Joustosta täältä). Varausohjelma lähettää varausvahvistuksen asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Saat onnistuneesta maksusta erillisen kuitin Pay Traililta. Pay Trail -kuitti ei ole varausvahvistus vaan osoitus maksusta. Varausohjelma lähettää erillisen varausvahvistuksen asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen heti maksun jälkeen. Asiakas vastaa siitä, että hän tallentaa/ tulostaa itselleen kuitin sekä varausvahvistuksen. Varausvahvistus ja varausnumero tulee olla mukana paperisena tai mobiilissa saapuessanne Järvisydämeen. (Katso alta, miten toimia mikäli et saa varausvahvistusta.) 

Verkkokaupan hinnat voivat vaihdella vapaana olevan kapasiteetin ja ajankohdan mukaan. Verkkokaupassa voidaan käyttää erillisiä kampanjakohtaisia peruutusehtoja. Hinnat voivat myös poiketa myyntipalvelun puhelimitse antamista tai vastaanotosta kysytyistä hinnoista.

Varausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse varausvahvistuksen, josta näet:

• Varausnumeron
• Varatut tuotteet, paketin sisällön ja kohdekuvauksen
• Laskun loppusumman, alv-erittelyn ja muut laskutiedot

Varausvahvistus tulee aina olla mukana (paperisena tai sähköisenä) saapuessasi Järvisydämeen. Mikäli et saa varausvahvistusta sähköpostiin verkkokauppaoston jälkeen:

1. Tarkasta onko se mennyt roskapostiin.
2. Ota yhteyttä Järvisydämeen viipymättä ja lähetämme sinulle uuden varausvahvistuksen. Huomioithan, että pelkkä PayTrail kuitti ei ole varausvahvistus!

Peruutukset

Varauksen voitte aina vaihtaa täysimääräisesti ja veloituksetta Järvisydämen lahjakorttiin (jos ette vielä tiedä mille ajalle haluatte varauksen siirtää).

Peruutukset tulee tehdä aina sähköpostitse Järvisydämeen. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on saapunut sähköpostitse myyntipalveluumme.

Mikäli asiakas peruuttaa pidemmän (yli 3vrk) huvila- tai mökkivarauksensa:

• Viimeistään neljä (4) viikkoa ennen varauksen alkamispäivää, palautetaan ennakkomaksu ja loppumaksu vähennettynä toimistokuluilla 90€
• Alle neljä (4) viikkoa ennen varauksen alkamispäivää veloitetaan koko varauksen arvo.

Mikäli asiakas peruuttaa hotellihuone, Maisemasviitti, Kotahotelli, Houseboat, Panorama sviitti, Metsäsviitti tai alle 3 vrk huvilavarauksensa:

• Asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa yksittäinen majoitusvarauksensa kuluitta viimeistään 7 vrk ennen majoituksen ajankohtaa. Poikkeuksena juhlapaketit, muut paketit, kampanja tuotteet ja tarjoukset, joiden maksu- ja peruutusehdot määritellään erikseen, tai sairaus- ym. Force majeur –tapaukset.
• Mikäli peruutus tehdään alle 7 vrk mutta viimeistään 1 vrk ennen varauksen alkamista, veloitetaan 90€. Peruutus tulee tehdä klo 14:00 mennessä.
• Mikäli peruutus tehdään alle 1 vrk ennen varauksen alkamista tai asiakas jättää saapumatta, veloitetaan koko varauksen hinta.
• Ryhmien varaus- ja peruutusehdoista sovitaan erikseen varausvaiheessa.

*Kampanja- ja tarjoustuotteiden varaus- ja peruutusehdot

Early Bird ja muut tietylle ajalle tehdyt -tarjoukset: varauksen voi siirtää kuluitta tarjouskauden sisällä (varauksen voi siirtää muulle kuin tarjouskaudelle maksamalla erotuksen).  Varauksen voi perua veloituksetta 7 vrk ennen majoituksen ajankohtaa tai vaihtaa lahjakorttiin.

Kampanjatuotteissa voi olla myös kampanjakohtaiset varaus- ja peruutusehdot, jotka on kerrottu tuotteen yhteydessä.

Mikäli asiakas peruuttaa joulupaketin:

• • koko varauksen kuluton peruminen mahdollista 23.11. saakka 
  • jos varaus perutaan 24.11.-3.12. on peruutuskulu 50 %  
  • jos varaus perutaan 3.12. jälkeen, peruutuskulu on 100% 

Mikäli asiakas peruuttaa yksittäisen aktiviteetti tai hoitovarauksensa:

• Asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa yksittäinen retki/ vuokravälinevarauksensa kuluitta viimeistään edellispäivänä klo 16.00 mennessä.
• DaySpa hoidot voi peruuttaa veloituksetta 24 tuntia ennen varauksen alkua.
• Ryhmien/ privaattiretkien varaus- ja peruutusehdoista sovitaan erikseen varausvaiheessa.

Järvisydän ei korvaa asiakkaalle peruutuksesta aiheutuneita kuluja. Näitä ja mahdollisia muita poikkeustilanteita varten kehotamme matkustajaa ottamaan matkavakuutuksen, johon sisältyy peruutusvakuutus.

Järvisydämen oikeus perua varaus

Mikäli kyseessä on ylivoimainen este, force majeure, voi Järvisydämen myyntipalvelu perua varauksen. Tällöin asiakkaalla on oikeus saada maksamansa maksut kokonaisuudessaan takaisin. Mikäli varausta koskevia suorituksia ei asiakkaan toimesta ole maksettu eräpäivään mennessä varaus peruuntuu automaattisesti.

Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Black Week 2021- VARAUSEHDOT

Black Week 2021 -tuotteiden ostaminen. www.jarvisydan.com/black-week
Black Week tuotteet ovat myynnissä Hotel & Spa Resort Järvisydämen verkkokaupassa ja ne maksetaan oston yhteydessä. Maksun jälkeen saat sähköpostiisi varausvahvistuksen/ lahjakortin sekä erillisen kuitin PayTraililta. Tarjouksia ei voi ostaa puhelimitse/ sähköpostilla tai maksaa lahjakorteilla. Varausvahvistus tulee olla mukana saapuessasi majoittumaan Järvisydämeen.

Black Week 2021 -tuotteiden voimassaoloaika
Majoitustarjoukset (ei lahjakortit) Majoitusvarauksia voi tehdä sunnuntain ja torstain välisille öille, ajalle 20.11.2021-31.1.2022.
Majoituslahjakortit: Majoitusvarauksia voi tehdä su-to välille 1.1.-31.12.2022 (pl. heinä-elokuu).
Tarjouslahjakortit: Black Week lahjakortit ovat voimassa 31.12.2022 saakka. Huomioithan, että kesäaktiviteetteja järjestetään vain kesällä!

Black Week 2021 varausten peruminen/ siirtäminen
Black Week majoitusvarauksen voi siirtää kuluitta tarjouksen voimassaoloajan puitteissa (sunnuntain ja torstain välisille öille, ajalle 20.11.2021- 31.1.2022.) Lahjakortilla tehtyä varausta voi siirtää lahjakortin voimassaolon puitteissa. Perutun majoitusvarauksen maksua ei palauteta (non refundable).

Black Week lahjakortit tulee käyttää 23.12.2022 mennessä lahjakortissa mainittuun palveluun. Käyttämättömiä lahjakortteja ei vaihdeta rahaksi.

*Huomioithan että 23.-26.12. välisenä aikana majoitukset on varattavissa vain 3vrk joulupaketilla.

Oleskelu lomakohteessa

Järvisydämen majoituskohteet ovat asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo 15.00 lähtöpäivään klo 12.00.

Lomahuvilan/ mökin vuokraan kuuluu asunnon vapaa käyttöoikeus. Asuntoon sisältyvät kalusteet, astiat, wc-paperit, talouspaperit ja pefletit, astianpesuaineet ja ruokailuvälineet, energia lämmitykseen, valoon ja ruuanlaittoon sekä takkapuut. Huvilan varustukseen kuuluvat myös vuodevaatteet, liinavaatteet ja pyyhkeet. Lisäksi huvilan varustukseen kuuluu grillausmahdollisuus ulkogrillissä, kotakeittiössä tai erillisessä grillipaikassa.

Huoneiden/ sviittien/ HouseBoatien vuokraan kuuluu huoneen vapaa käyttöoikeus. Huoneeseen sisältyvät kalusteet, astia, wc-paperit, ja pefletit (saunallisiin huoneisiin), astianpesuaineet (huoneet, joissa keittiö) ja ruokailuvälineet, energia lämmitykseen, valoon ja ruoanlaittoon. Hotellihuoneen varustukseen kuuluvat myös vuodevaatteet, liinavaatteet ja pyyhkeet.

Lomakohteissa omien liinavaatteiden käyttö on kielletty.

Loppusiivous

Majoituskohteiden loppusiivous kuuluu majoitushintaan kaikissa huoneissa sekä huviloissa ja suoritetaan aina vuokraajan toimesta. Asiakkaan tulee kuitenkin ylläpitää kohtuullista siisteystasoa majoittumisen aikana, sekä luovutukseen mennessä palauttaa huvila, huoneisto tai huone pääpiirteittäin kuntoon, joka vastaa vastaanottohetkeä.

Huviloissa: Yleisen siisteystason ylläpidon lisäksi HUVILOISSA asiakkaan vastuulla on astioiden pesu, roskien vienti, jääkaapin tyhjennys, valojen sammutus, ovien lukitseminen ja ikkunoiden sulkeminen. Pesemättömistä astioista veloitetaan erikseen 50€ lisämaksu, viemättömistä roskista 50€ ja tyhjentämättömästä jääkaapista 50€.

Erikoissiivoukset

Erikoissiivouksesta, sekä mahdollisista rikkoutuneista kalusteista, astioista tai laitteista on vuokranantajalla oikeus periä kulut todellisten aiheutuneiden kulujen mukaan. Erikoissiivouksella tarkoitetaan esim. kalusteiden erikoispuhdistusta, mattojen pesetystä tai kiinteistön kiinteisiin osiin kohdistuvia erikoispuhdistus tai maalaustoimenpiteitä, jotka johtuvat asiakkaan oleskelusta kohteessa.

Ulkoporeammeet

Huomioithan, ettei allasveteen kaadu ylimääräisiä asioita, ja käytä allasta vain peseytyneenä. Sulje kansi aina käytön jälkeen. Altaan ylimääräinen puhdistustyö aiheuttaa merkittävää kuormitusta luonnolle ja altaan erikoispuhdistusta vaativista töistä veloitamme 50€/ työtunti asiakkaalta.

Muut huomioitavat asiat

Mikäli asiakas aiheuttaa häiriötä tai vaaraa samassa kiinteistössä oleville tai alueen muille asiakkaille, on vuokranantajalla/ edustajalla/ myyjätaholla oikeus purkaa vuokrasuhde yhden huomautuksen jälkeen välittömästi. Kaikista häiriöistä aiheutuneet toimenpiteet ja kulut laskutetaan asiakkaalta todellisten kertyneiden kustannusten mukaan.

Tupakointi on kielletty kaikissa sisätiloissa (ml. hotellihuoneet, lomahuvilat). Luvattomasta sisällä tupakoinnista veloitetaan 1000 euron lisämaksu.

Lupa lemmikin tuomiseen on pyydettävä aina myyjätaholta. Luvatta tuoduista lemmikeistä peritään 500€ siivousmaksu.

Lemmikkimaksu on 30€/vrk tai 50€/oleskelu.

Järvisydän ei vastaa luvattomasta tupakoinnista tai eläinpölystä aiheutuneista allergia tms. ongelmista asiakkaille

Vahinkojen korvaukset

Asiakas on velvollinen korvaamaan lomakohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingon.

Henkilömäärä

Lomakohdetta ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä majoituskohteen kuvauksessa on enimmäishenkilömäärästä mainittu tai mitä lomakohteesta (huvila tai huone) löytyvään paloturvallisuusohjeeseen on enimmäishenkilömääräksi määritetty.

Teltan tai asuntovaunun käyttö ilman lupaa ja muualla kuin niille merkityillä paikoilla on kielletty.

Huomautukset ja reklamaatiot

Kaikki lomakohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset on välittömästi loman kestäessä ilmoitettava suoraan myyntipalvelulle tai lomakohteen vastaanottoon. Mikäli asiaan ei tule korjausta on kirjalliset korvausvaatimukset tehtävä 30 vrk:n kuluessa vuokra-ajan päättymisestä.

Lahjakortit

Lahjakortin ostajalla on oikeus peruuttaa veloituksetta myyjän verkkokaupan kautta tehty lahjakortin tilaus 14 vuorokauden kuluessa. Peruutus tulee tehdä asiakaspalveluumme kirjallisesti (esim. sähköpostilla). Mahdollisia postikuluja ei palauteta. Palautusoikeutta ei kuitenkaan ole, mikäli lahjakortti on jo käytetty. Ostajan on palautettava lahjakortti tilauksen peruutuksen yhteydessä. Käyttämättömiä lahjakortteja ei vaihdeta rahaksi.

Lahjakortteja joiden numerosarja on kaksiosainen xxxxxxxxx-xxxxxx voi myös käyttää verkkokaupassa. Syötä numero sille varattuun kenttään ja paina käytä (näin näet tuotteet joihin lahjakortti käy).

Lomalahjakorteilla saat lahjakortissa mainitun loman lahjakortin voimassaoloaikana. Lomalahjakortteja ei voi yhdistää tarjouksiin. Lomalahjakortista ei siis voi saada rahaa takaisin vaikka se käytettäisiin jonkin tarjouksen aikana, emme myöskään peri erotusta silloin kun normaalihinta olisi korkeampi kuin lahjakortin arvo. 

Artikkeli Varausehdot julkaistiin ensimmäisen kerran Hotel & Spa Resort Järvisydän.

 Käsittelemme Hotel & Spa Resort Järvisydämessä henkilötietoja voidaksemme palvella asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla. Säilytämme henkilötietoja hotelli-, ravintola-, kylpylä- ja ohjelmapalveluasiakkaistamme, liikekumppaneistamme ja henkilökunnastamme. Henkilötietoja ovat esimerkiksi etunimi, sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite tai palvelun käytöstä kertyvä tieto.

1. Rekisterinpitäjä

Järvisydän Oy
Yhteystiedot:
Porosalmentie 313
58900 Rantasalmi
data.protection@saimaaholiday.net

2. Rekisteröidyt

Asiakkaat, potentiaaliset asiakkaat, tavarantoimittajat ja yhteistyökumppanit.

3. Rekisterin pitämisen peruste ja käyttötarkoitus

Lakiin ja asetukseen perustuvat
• Kansalaisuus (asetus EU 692/2011), ostotiedot tai niiden osat kirjanpitoa varten (laki 1336/1997) Rekisteröidyn suojaamiseksi
• Varauksiin liittyvät asiakastiedot kuten nimi- ja yhteystiedot
• Kielikoodit, tieto kanssamatkustajista tai tilaisuuteen osallistujista (matkustajakortti)
• Laskutus- tai muut maksu- tai maksutapatiedot
• Hinnoitteluperuste, kuten tieto yritysasiakkuudesta tai muu tieto hintaan vaikuttavista tekijöistä.
• Ostotiedot ja tiedot varatuista tai käytetyistä palveluista
• Varatun palvelun taso kuten huonetyyppi sekä muut tiedot halutuista palveluista
• Kirjeenvaihto
• Markkinointiviestintä

Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotka ovat seuraavat:
• Huone-, ohjelmapalvelu-, hyvinvointipalvelu-, pöytä- ja tilavarausten käsittely, palvelun tuottaminen
• Asiakkaan tunnistaminen
• Asiakassuhteen hoito, asiakkaan huomioiminen
• Varauksiin liittyvä asiakasviestintä, asiakkaan kontaktointi
• Markkinointiviestintä
• Häiriötilanteiden selvittäminen ja niistä tiedottaminen
• Asiakaspalvelun kehittäminen, palvelun kehittämiseen liittyvät tutkimukset
• Osapuolten oikeuksien turvaaminen ja palvelun oikeellisuuden varmistaminen

4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:
• Asiakastiedot
• Tiedot ostetuista tuotteista/palveluista

5. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen data.protection@saimaaholiday.net

Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.

Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty
lainvastaisesti.

Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.

On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.

Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.

Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti
• asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä
• asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen kautta

6. Keräämiemme tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy henkilötietojasi ja luovutamme tietojasi vain siten, kuin tässä tietosuojaselosteessa on kuvattu. Tietojen luovuttamisessa noudatetaan voimassaolevaa tietosuojalainsäädäntöä. Henkilötietojasi ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Voimme luovuttaa henkilötietojasi SaimaaHoliday -verkoston sisällä asiakkuuksista, myynnistä ja markkinoinnista vastaaville henkilöille. Voimme siirtää henkilötietojasi palveluntarjoajille, jotka tarjoavat meille palveluita, kuten tietojenkäsittely- ja muita tietotekniikkapalveluita, kampanja-, kilpailu- ja arvontapalveluita sekä mielipide- ja markkinatutkimuspalveluita. Emme salli tällaisten palveluntarjoajien käyttävän henkilötietojasi tai luovuttavan niitä mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin tarjotakseen palveluita puolestamme.

Mikäli päätämme strategisista tai muista liiketoiminnallisista syistä myydä tai siirtää liiketoimintamme kokonaan tai osittain, voimme osana tällaista myyntiä tai siirtoa välittää keräämiämme ja säilyttämiämme tietoja, mukaan lukien henkilötietojasi sisältäviä asiakastietoja, kenelle tahansa, joka on osallinen liiketoiminnan myynnissä tai siirrossa.

Käsittelemme tietoja yhteistyökumppaniemme ja palveluntarjoajamme kanssa, jotka ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuoja-asetuksen vaatimuksia.

7. Käsittelyn kesto

Säilytämme keräämiämme henkilötietoja vain niin kauan kuin tietoja voidaan pitää tarpeellisina tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten kannalta, ellei tietojen säilyttäminen tätä pidempään ole lain edellyttämää tai lain nojalla sallittua.

Tietoja siirretään säännönmukaisesti EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Kun tietoja siirretään EU:n ja ETA:n ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta muun muassa sopimalla henkilötietojen luottamuksellisuuteen ja käsittelyyn liittyvistä asioista lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

7. Tietoturva

Säilytämme tietojasi sähköisessä rekisterissä ja olemme huolehtineet asianmukaisista toimenpiteistä henkilötietojesi turvaamiseksi. Rekisterin käyttö, tietojen muuttaminen ja käsittely vaativat käyttäjätunnistuksen ja suojatun yhteyden. Rekisterin käyttö on sallittu ainoastaan nimetyille henkilöille, joiden tehtävänä on järjestelmän ja asiakkuuksien ylläpito ja hallinta. Rekisteritiedot on suojattu ulkopuoliselta käytöltä ja rekisterin käyttöä valvotaan.

8. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ja tietosuojakäytäntöjämme ajoittain. Jos muutokset ovat merkittäviä, ilmoitamme niistä verkkosivustollamme tai muilla keinoin, esimerkiksi sähköpostitse. Toivomme, että luet tämän selosteen säännöllisesti, jotta Sinulla on uusimmat tiedot tietosuojakäytänteistämme.

Artikkeli Tietosuojaseloste julkaistiin ensimmäisen kerran Hotel & Spa Resort Järvisydän.